Rematrícula em cima da hora
Quando a campanha começa em novembro, a decisão da família já foi tomada em setembro.
E-mail para escolas e cursos: da matrícula à rematrícula.
O ciclo de uma escola é previsível — e é justamente isso que torna o e-mail eficiente aqui. Quem só fala no período de matrícula perde a conversa dos outros dez meses.
O que costuma doer
Três coisas que a gente ouve de quem trabalha nisso.
Comunicado que não chega
Aviso importante enviado do Gmail da secretaria cai no spam de metade dos responsáveis — e ninguém descobre.
Turmas misturadas
Mandar tudo para todo mundo ensina o responsável a ignorar. Falar com a turma certa é o que mantém a taxa de abertura viva.
Trilhas prontas
Três automações que valem para escolas e cursos.
Trilhas são automações: e-mails que saem sozinhos quando algo acontece. Estas três você monta no primeiro dia — e são as que costumam pagar a mensalidade sozinhas.
Boas-vindas da matrículaDispara: Novo contato com a tag da turma
RematrículaDispara: 90 dias antes do fim do ciclo
Nutrição por turmaDispara: Semanal, segmentado por série ou curso
E o e-mail da equipe
secretaria@suaescola.com.br, coordenacao@, financeiro@ — cada área com a própria caixa, sob o mesmo domínio, sem depender do e-mail pessoal de quem trabalha ali hoje.
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